¿Cuántos alojadores y anfitriones están inscritos en el registro estatal de turismo de cada municipio, y cómo se compara eso con los hoteles? El Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo (RETUR-Q) publica un catálogo oficial que filtra por municipio y por categoría. Esta entrada es un corte propio del 8 de octubre de 2026 sobre ese catálogo, para los siete municipios turísticos del norte del estado.
Alcance de las afirmaciones
⚠ El dato cuenta inscripciones en el padrón estatal: dice quién se registró ante SEDETUR. Cada número de esta entrada es un prestador que aparece inscrito en el catálogo del RETUR-Q el día del corte.
La inscripción es anual, gratuita y obligatoria por el artículo 52 Quater de la Ley de Turismo del Estado. Que sea obligatoria no la vuelve completa: la cobertura del padrón depende de quién cumple, y eso esta entrada no lo mide. Donde se lee «inscritos» hay que leer exactamente eso.
La categoría que el catálogo llama «Alojadores y personas anfitrionas» es la que recoge el hospedaje que no es hotelero. La categoría «Hospedaje» es la otra, y aquí se usa como término de comparación.
Los inscritos, municipio por municipio
| Municipio | Alojadores y anfitriones | Hospedaje | Anfitriones por cada hospedaje |
|---|---|---|---|
| Tulum | 356 | 101 | 3.5 |
| Playa del Carmen | 283 | 171 | 1.7 |
| Cancún (Benito Juárez) | 249 | 129 | 1.9 |
| Isla Mujeres | 143 | 54 | 2.6 |
| Cozumel | 46 | 44 | 1.0 |
| Puerto Morelos | 38 | 30 | 1.3 |
| Lázaro Cárdenas | 11 | 49 | 0.2 |
| Suma de los siete | 1,126 | 578 | 1.9 |
| Quintana Roo, los once municipios | 1,183 | 663 | 1.8 |
Prestadores inscritos en el catálogo oficial del RETUR-Q, por municipio y categoría. Corte propio del 8 de octubre de 2026. Fuente: SEDETUR, Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo.
Dónde hay más anfitriones inscritos que hoteles
En seis de los siete municipios los alojadores inscritos superan a los de hospedaje. En el estado entero son 1,183 contra 663, casi el doble.
Tulum es el extremo: 3.5 alojadores inscritos por cada establecimiento de hospedaje, 356 contra 101. Le sigue Isla Mujeres con 2.6. Playa del Carmen y Cancún están cerca del doble, 1.7 y 1.9. En Cozumel la proporción es de uno a uno.
Lázaro Cárdenas es el único que se invierte: 11 alojadores inscritos contra 49 de hospedaje, una proporción de 0.2. Es el municipio de Holbox, y es también el más pequeño de los siete en el registro.
Una sola plataforma digital inscrita en todo el estado
El catálogo del RETUR-Q tiene una categoría propia para «Plataformas digitales de servicios». En el corte del 8 de octubre, figura una sola inscrita en todo Quintana Roo, en Cancún.
El artículo 52 Quater no deja lugar a interpretación. Dice, literal, que los prestadores de servicios turísticos y las plataformas digitales que ofrezcan, administren, proporcionen o contraten con el turista, productos y/o servicios turísticos en el territorio estatal, deberán contar con su constancia de inscripción al Registro Estatal de Turismo para poder ofrecer sus productos o servicios turísticos
.
⚠ El catálogo documenta a quien se inscribió. Una plataforma que opere sin inscripción queda fuera del padrón, así que la cifra mide el cumplimiento del registro y no el tamaño del mercado.
Hay un antecedente en otro registro, y no son el mismo. Esta casa publicó en agosto que Airbnb y Booking no aparecen en las listas de retenedores del impuesto al hospedaje. Ese es el Registro Estatal de Contribuyentes, que opera la autoridad fiscal del estado y donde la obligación nace de la ley del impuesto desde diciembre de 2022. El de esta entrada es el Registro Estatal de Turismo, que opera la Secretaría de Turismo y donde la obligación nace de la Ley de Turismo. Son dos padrones distintos, con dos obligaciones distintas, y ninguna de las dos listas prueba quién opera: prueban quién está inscrito.
Lo que el directorio de establecimientos no ve
El DENUE del INEGI tiene una clase para esto: la 7213, «Departamentos y casas amueblados con servicios de hotelería». Y ve muy poco.
| Municipio | Inscritos como alojadores (oct 2026) | Unidades de la clase 7213 en el DENUE (mayo 2026) | Cuántas ve el DENUE por cada inscrito |
|---|---|---|---|
| Tulum | 356 | 15 | 0.04 |
| Playa del Carmen | 283 | 23 | 0.08 |
| Cancún (Benito Juárez) | 249 | 18 | 0.07 |
| Isla Mujeres | 143 | 8 | 0.06 |
| Cozumel | 46 | 4 | 0.09 |
| Puerto Morelos | 38 | 4 | 0.11 |
| Lázaro Cárdenas | 11 | 23 | 2.09 |
| Quintana Roo, los once municipios | 1,183 | 110 | 0.09 |
Inscritos como alojadores en el RETUR-Q al 8 de octubre de 2026, contra unidades económicas de la clase 7213 en el DENUE del corte de mayo de 2026. Fuentes: SEDETUR e INEGI.
En todo el estado el DENUE registra 110 unidades de esa clase, contra 1,183 inscritos como alojadores. Ve nueve de cada cien. En Tulum ve cuatro de cada cien.
No es un error del directorio: es lo que el directorio es. El DENUE registra establecimientos con local fijo y rótulo visible, levantados en campo. Una casa o un departamento que se renta por una plataforma, sin local ni rótulo, no entra por construcción. Las dos fuentes cuentan cosas distintas y por eso no se suman ni se restan.
Lázaro Cárdenas vuelve a ser la excepción, y al revés: el DENUE ve 23 unidades donde el registro tiene 11 inscritos. Es el único de los siete donde el directorio ve más que el padrón.
Límites de la serie
- Es un corte, no una serie. El 8 de octubre de 2026 es la primera captura propia de este catálogo. A partir de ahora se captura el primer día hábil de cada mes, pero hoy no hay con qué comparar y esta entrada no afirma ninguna tendencia.
- El catálogo no publica descarga ni interfaz de datos. Filtra en el navegador, así que el corte se toma contando lo que la página muestra con cada filtro aplicado.
- ⚠ El botón «Ver más» del catálogo no respeta el filtro de categoría. Pulsado con «Alojadores» aplicado, mete fichas de otras categorías. Los conteos de esta entrada se tomaron sin pulsarlo, y con filtro de municipio ese botón no aparece: la lista filtrada se muestra completa.
- La categoría no separa tipos de alojamiento. «Alojadores y personas anfitrionas» agrupa a todos los que se inscriben ahí, sin distinguir una casa entera de un cuarto.
- El DENUE que se usa de contraste es de mayo de 2026, cinco meses anterior al corte del registro. La comparación es de orden de magnitud, no de fecha contra fecha.
Usos del dato
- Quien fiscaliza el hospedaje en un municipio. En Tulum hay 356 alojadores y anfitriones inscritos y 101 de hospedaje; en Lázaro Cárdenas, 11 contra 49.
- Quien compara el padrón con el directorio de establecimientos. El DENUE ve 110 unidades de la clase 7213 en todo el estado, contra 1,183 inscritos como alojadores.
- Quien revisa el cumplimiento de las plataformas. En el catálogo figura una sola plataforma digital inscrita en todo Quintana Roo, y el artículo 52 Quater obliga a inscribirse a las que contraten con el turista en territorio estatal.